2016-11-03 作者:官方 来源:官方
导读:剑灵安装包下载下来准备安装的时候,难免会出现一点点的问题,其中玩家们遭遇最多的就是剑灵安装包损坏和剑灵双击安装包打开没反应了吧?下面就给大家说下各种情况解决方法!
剑灵安装包下载下来准备安装的时候,难免会出现一点点的问题,其中玩家们遭遇最多的就是剑灵安装包损坏和剑灵双击安装包打开没反应了吧?下面就给大家说下各种情况解决方法!
安装可能出现的问题解答:
Q:安装时客户端打不开,点了安装包没反应,或者现在“安装程序已在运行中”
A:打开任务管理器/结束进程bns文件,再结束所有QQ进程
Q:安装时出现分卷错误
A:1、 请先检查该文件是否存在,并且在同一目录下,如不存在请重新下载;
2、 请检查该文件的文件名是否正确,如不正确请手动改为正确的文件名(尤其请注意后缀不是7z);
3、 请对该文件进行md5校验,核对md5值,如md5值不正确请重新下载 >>>点击下载MD5校验工具
4、 若重新下载后还出现此问题,请更换下载器再次下载。>>>客户端下载地址
Q:客户端安装到一半卡住不动。
A:此时7z正在解压中,请耐心等待,我们建议您:
1、关闭其他下载软件;
2、关闭一些视频播放软件;
3、尽量关闭其他可能占用磁盘性能的软件。
Q:Win7 64位安装DX出错怎么办?
A:1、可能是系统损坏,请用DirectX修复工具(由于工具为第三方制作,请玩家自行搜索下载)
2、重新下载DirectX安装文件。>>>点击下载DirectX
3、可能未获取管理员权限。请关闭安装界面,右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”。
Q:文件版本和操作系统版本不兼容。
A:
1、根据观察玩家所反映的截图情况,我们发现安装文件后缀不正确,客户端不以7z为后缀
2、另外,玩家所执行的exe文件疑似未下载完整,正常情况图标应该是剑灵logo
Q:安装Microsoft Visual C++2005时找不到路径
A:可能是网吧装或者没有管理员权限,请联系网管,或右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”。
Q:DX和vcredist_x86都没有勾选安装怎么办?
A:DX 下载地址:http://down.qq.com/bns/tools/directx_Jun2010_redist.exe
vcredist_x86 下载地址:http://down.qq.com/bns/tools/vcredist_x86.EXE
Q:我是拷贝来的客户端,为何打不开?
A:如果您是直接拷贝客户端的话,必须安装vcredist组件并且重新启动电脑后才能正常运行游戏。下载地址:http://down.qq.com/bns/tools/vcredist_x86.EXE
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