MMO游戏如何对用户负责是一个世纪难题 剑网3给出了自己答案

不知道从什么时候开始，MMORPG(下称MMO)这个赛道逐渐开始停滞不前了。《暗黑破坏神》曾开启了RPG游戏时代，虽然这款游戏并不是MMO，但由这款游戏衍生出了无人不晓的《传奇》类游戏，随后以《传奇》为首，诞生了大量的MMO，有着换皮的《传奇》《征途》类，也有着精心制作的、玩家耳熟能详的《魔域》《梦幻西游》《天涯明月刀》等。

这些游戏在游戏市场上都曾有过光辉表现，特别是《魔兽世界》，霸占了MMO巅峰王座几十年，让所有的MMO都黯然失色。如今，MMO这个代表了RPG游戏的品类因为游戏玩法、剧情套路化、玩家结构老化等问题，而逐渐开始失去了活力。

更别提后续还有二次元游戏赛道的崛起，抢走了不少MMO的玩家。如今在新生代玩家的设备中，越来越难以看到MMO游戏。

在游戏市场残酷的竞争下，自家游戏产品玩家逐渐流失，不少MMO游戏厂商在想尽办法扩充新鲜血液的同时，纷纷抛出了一个问题，如何维护现有的玩家群体?

最近，西山居旗下MMO游戏《剑网3无界》正式上线吸引了我的注意力，与首发就支持手机乃至PC的游戏不同，《剑网3无界》是全网首款由电脑端打通手机端的MMO游戏。作为首个吃螃蟹的游戏公司，把MMO游戏从高性能平台移植到性能更低的平台，甚至让数据互通，需要作出非常巨大的努力，我不禁好奇是出于什么原因让西山居做出这件吃力不讨好的事情。

要想明白这个问题，就要看西山居他们做了什么。

《剑网3》曾在2018年经历过一次大重制，那时候技术正在快速革新，大量高画质的对手纷纷登场，《剑网3》首次公测是在2009年，画质当然跟不上那个时候的洪水猛兽。于是官方选择一年烧掉3亿多人民币的方式，为游戏进行了画面重置，并在2018年上线，让《剑网3》的画质在那时候成为了T1级别的游戏。

紧接着去年，《剑网3》又进行了一次爆炸式更新，推出了旗舰版，让游戏的画质更上一层楼，为坐稳MMO宝座打下了坚实的基础，本来一般公司到这里就已经做得挺好的了，没想到他们又推出了《剑网3无界》。游戏在继承旗舰版高颜值的基础上，降低了配置需求，数据三端互通，让没时间、没硬件的玩家也能运行游戏。

一路升级的画质，让《剑网3》在长达十五年的运营长河中，始终处于老大哥的位置，不少游戏都倒下了，只有《剑网3》还在。而到了现在这个国内公司都在做手游的时代，西山居没有急于模仿，推出全新的手机游戏，而是继续抱紧《剑网3》，把游戏做到极致。

除了技术上的不断更新，《剑网3》在内容上也没有敷衍。据统计，游戏上线的这十五年内，已经有5471套门派可选外观和服装，这让不少玩家称官方为华南第一服装厂。从数量上来看，《剑网3》应该是古风外观产出量第一的游戏，毕竟哪个游戏能硬得过15年时间的沉淀呢?

可能有人要质疑，这五千多套肯定都是换颜色的敷衍外观，任何一个厂商都能做得出来。真不是这样。

以不少玩家都喜欢的“持君令”为例，这个外观分为成衣和发型(含帽子)两部分，四个体型全部独立设计。

女款的设计融入了古时汉服、马面裙等传统经典服饰元素。男款则是以古时最著名的一种赐服——飞鱼服为设计灵感。他们将源远流长的传统文化的珍宝精髓与现代审美和潮流完美融合，并用现代技术将其展现在游戏中，让每一位玩家都能在游戏中体验到东方美学典雅、浪漫的独特审美。

服装从原画到建模再到刺绣设计，都经过了多次修改，制作流程历时接近一年。在制作完成后，由于《剑网3》多平台的特性，还要针对不同设备做不同的处理，官方要根据地图环境光进行材质和光影的特调，让外观在符合设备运行要求与内存的限制下，仍然有着优秀的表现。

毫不夸张地说，《剑网3》光是靠外观就能在一众竞品中傲视群雄。

了解到这些后，我认为《剑网3》的成功是有原因的。《剑网3》用十五年的时间，利用高质量的画质和内容，信守了开服之初承诺的“点卡收费，不卖数值”这句口号。

MMO是长线运营的品类，要想持续推出优质的内容，就要赚钱。相比其他以免费游玩的理由骗玩家进来，然后通过数值去绑架玩家，让玩家强行氪个“648”的割韭菜游戏，直白的点卡制已经相当良心了，在购买完月卡后，再也不会有试图骗你消费的陷阱，至少在《剑网3无界》中，确实是这样。

《剑网3无界》从端游打通了移动端的数据，无疑能为不少玩家增加便利，从以前要赶时间回家在电脑前正襟危坐的场景，变成了地铁上也能爽玩一把，甚至有的玩家调侃上班的时候不知道为什么手机突然就横过来了。

他们大概是希望那些因为生活节奏加快而不得不离开游戏的老玩家和新玩家都在能《剑网3无界》上找到独属于游戏的快乐，并且端游和手机数据互通，也让原来的老账号继续保有原来的价值。

从画质到内容再到平台移植，可以看出以上这些行为都是利好玩家的。初衷是好的，可是这些更新是玩家们需要的吗?玩家们要是不买账，那也不过是自我感动而已。

然而《剑网3》的玩家驱动力似乎是网游圈子里最强的。在《剑网3无界》上线前，就有玩家为《剑网3》官方买下了时代广场的大屏，这么多年还第一次见到这种操作。

还有杭州地铁、南昌商圈、深圳壹方城等地方的大屏都被玩家们给包揽了。

很多人都喜欢说《剑网3》玩家就像地里的番薯，平时看不到，一挖一个准。作为沉淀了十五年的MMO产品，你几乎可以在任何地方看到《剑网3》的玩家，可能哪天你刷着与《剑网3》无关的消息，突然你关注的偶像或者喜欢的某个人就发了和《剑网3》有关的消息，表示自己也是《剑网3》玩家，比如《英雄联盟》的神之ADC，UZI发博的时候，我的脑子就充满了大大的问号。

还有我看过的《长安十二时辰》《显微镜下的大明》《古董局中局》的作者，马伯庸。他写的一本书里，居然有内容是受到了《剑网3》的启发，不知道要感叹是互联网太小了，还是《剑网3》影响力太大了。

多亏了《剑网3》长达十五年的画质更新和对内容的追求。玩家们在游戏社区中也衍生了质量非常高的同人生态。上B站、微博、小红书等平台，你随便一搜《剑网3》相关的TAG，就一定能找到制作精良的同人内容，其中甚至还有播放量四十多万的视频。

要问《剑网3》玩家的粘性为什么这么大?除了一些要归功于官方的努力，另一部分我认为要归功于和谐的玩家社区氛围。《剑网3》游戏中，老玩家总是回对新玩家伸出援助之手，拜师或者加入帮派就能得到亲朋好友的一对一教导，从刷副本到战斗心得，你都能通过沟通来获取版本最新解读，比网上的攻略教程还要快。

《剑网3》官方通过强大技术持续输出的新内容和玩家们之间互帮互助的游戏氛围，让这款游戏充满了人情味，也让“番薯”们遍布互联网。说这是剑网3玩家和官方之间的双向奔赴毫不为过，之前我还看到有番薯为24小时解答问题的官方客服点奶茶，简直不要太离谱。

长江后浪推前浪，回看过去，不少MMO游戏都在持续运营的路上偏离了初心，因为短视和竭泽而渔的行为，让不少核心玩家伤透了心以至于离开了游戏，最后成为了历史的尘埃。《剑网3无界》作为目前市面上为数不多的老牌MMO，在如何用心对待玩家群体上，交出了一份可参考的答卷。相比研究新技术、新玩法、新画面，以玩家为核心、处处为玩家思考也许是目前MMO游戏才应该注意的事情。

这次《剑网3无界》的三端互通，是西山居在向老玩家和新玩家们发出江湖邀请。老玩家可以在这次的版本更新中找回过去的回忆和未完成的江湖梦想，新玩家可以在融洽的社区氛围中快速找到归属感。无论你是高性能设备还是低端的便携设备，都能在这款游戏中找到独属于自己的武侠文化。