索尼PS Stars服务故障两周 工程师仍在全力修复

索尼工程师正忙着解决影响PS Stars奖励计划的问题，这项服务已经中断两周了。从6月5日起，用户问题报告开始涌现，不久之后，PS Stars图标从PlayStation手机应用中消失。

现在图标虽然回来了，但点击后只会看到一个简短的维护页面：“PS Stars目前遇到问题，我们的工程师已知晓并正在寻找解决方案。”服务中断意味着用户无法获得新的PS Stars收藏品，也无法通过PS商店购买赚取兑换积分——包括今天的新一轮商店促销。这些积分本可用于兑换现金券或完整游戏。有人猜测停机可能与即将到来的服务升级有关，因为PS Stars至今在PS5和PS4主机上还毫无踪迹。然而，索尼的维护信息明确表示，后台确实出了问题。

Reddit上的社群不断向PlayStation客服寻求答案，但客服代表对索尼内部消息了解有限，能提供的帮助不多。一位客服称“不会丢失任何奖励积分”，另一位则建议用户等到PS Stars恢复后再购物，以确保能获得积分。