《第四纪元》公测FAQ
亲爱的冒险者大人:
大家好,这里是《第四纪元》冒险者协会。
《第四纪元》全平台公测将于2024年8月20日10:00"正式开启!
为了帮助每位冒险者顺利踏上韦斯特兰大陆的奇幻旅程,
我们为大家准备了冒险者必备手册——《第四纪元》FAQ,希望能帮到大家~
Q: 全平台公测何时开启?
A: 《第四纪元》全平台公测将于2024年8月20日10:00"正式开启。
Q:同一账号的游戏数据在安卓端和IOS端互通吗?
A:不互通。
Q: 全平台公测会提前开放下载吗?
A: 为了避免网络拥堵,我们将于2024年8月19日10:00"开启预下载。安卓用户可通过游戏官网、各渠道平台下载客户端,iOS用户若已预订,将自动开始预下载。
Q: 完成安装后,首次进入游戏需要下载资源吗?
A: 是的,首次进入游戏需要下载约100MB的资源包。
Q: 下载安装《第四纪元》的最低设备要求是什么?
A: 为保证游戏体验,推荐设备配置如下:
安卓:Android系统版本5.0及以上,运行内存 2GB及以上,存储空间 6GB及以上;
iOS:iPhone7及以上,系统iOS10.1及以上。
Q: 游戏安装并下载完毕后,无法进入游戏该如何解决?
A: 请尝试以下方法:
-检查网络连接;
-确认设备满足最低配置;
-清除缓存或尝试重新下载安装。
如果问题依旧,请前往向管理员描述您所遇到的情况,我们将快速定位问题所在并向您反馈。
Q:游戏礼包码如何兑换?
A:进入游戏后点击【头像】-【兑换码】,输入礼包码即可领取。
Q:游戏中遇到充值支付问题,如何解决?
A:如您在游戏过程中,遇到充值支付成功不到账、重复扣款、购买内容报错等一系列问题,请在游戏内的【悬浮球】联系客服进行反馈。
Q:游戏中出现闪退/卡顿/黑屏怎么办?
A:如果出现上述问题,您可以尝试以下操作:
① 尝试关闭游戏后台,清理手机多余设备内存或切换至顺畅网络再重启游戏;
② 如上面方法仍未解决,请前往向管理员描述您所遇到的情况,我们将快速定位问题所在并向您反馈。
Q: 之前预约的奖励如何领取?
A: 预约奖励将通过游戏内公告板公布,请在公测开启后留意一下公告板上的兑换码。
Q: 【破晓测试】充返奖励如何领取?
A: 在公测开启后,冒险者需要使用“破晓测试”期间充值过的账号登录游戏,在游戏内领取您在测试期间充值金额对应的返还奖励。
* 具体返利规则以游戏内公告为准。
:若遇到问题或有建议,欢迎通过游戏内悬浮窗客服入口"或与我们联系。
我们期待与你在《第四纪元》的世界中相遇,共同开启这段难忘的冒险旅程。
8月20日,不见不散!
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